Vážený pane řediteli,

rádi bychom Vašim prostřednictvím poděkovali za báječný pobyt ve Vašich lázních, který jsme absolvovali v termínu od 24.10. – 28.10.2008.

Zaplatili jsme si relaxační pobyt na 4 dny a byli jsme ubytováni v hotelu Thermia Palace. Už při příjezdu před hotel jsme zažili první “šok“ a to byla perfektní služba ohledně zaparkování auta , odvozu našich zavazadel na pokoj, kde dveřní služba byla velmi zdvořilá, vše zařídili a když jsme dané službě chtěli dát „spropitné“, tak toto odmítli. naše příjemné pocity pokračovaly... při kontaktu s recepcí, kde jsme si vybavovali formality byli naprosto profesionální recepční, kteří nás „ zahltili“ všemi potřebnými informacemi, tak, aby náš pobyt byl co nejlepší.
Dále bychom vyzdvihli naprosto dokonalý servis při podávání snídaní a večeří, vždy personál usměvavý, naprosto dokonalé chování a snaha udělat pro hosta jak se říká vše co má na očích….někdy jsme i obsluhu „“obtěžovali“ několikrát, ale nikdy nebylo cítit, že je obtěžujeme, naopak vždy úsměv na tvářích a je to o to dokonalejší, když si představíme , že denně tento personál musí obsloužit až 500lidí denně!!!
Měli jsme také lázeňské procedury a i zde vše probíhalo naprosto dokonale a my jsme se bohužel blížili ke konci našeho pobytu…takže, když to shrneme, tak tyto lázně byly pro nás ty nejlepší, které jsme navštívili a to nejenom naprosto perfektním profesionálním vedením, ale i celkovou koncepcí, kterou zde uskutečňujete. Myslíme si, že je to výsledek velmi profesionální práce managmentu, který tento personál vede, školí a vychovává, tak aby lázeňští hosté se cítili co nejlépe a odjížděli naprosto relaxováni a odpočinuti!!! My jsme toto vše měli a Vaše lázně budeme vždy doporučovat !!!
Rádi bychom, abyste naše poděkování tlumočili všem vašim pracovníkům a brzy nashledanou ve vašich dokonalých lázní!!!



MUDr. Jan Chlebeček + Hanička Plchová